سياسة الخصوصية

في HEALTHK نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر الإلكتروني، وذلك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 

جمع المعلومات

عند استخدام المتجر أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات، ومنها:

 

الاسم الكامل.

رقم الجوال.

البريد الإلكتروني.

عنوان الشحن والتوصيل.

بيانات الفواتير.

معلومات الطلبات والمشتريات.

أي معلومات يزودنا بها العميل عند التواصل معنا.

 

استخدام المعلومات

 

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

 

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.

توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.

التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الاستفسارات.

تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

 

حماية البيانات

 

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

 

مشاركة المعلومات

 

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

 

شركات الشحن والخدمات اللوجستية اللازمة لتنفيذ الطلب.

الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود متطلبات نظامية.

مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل المتجر.

 

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتمامات المستخدم.

 

حقوق العميل

 

يحق للعميل:

 

الاطلاع على بياناته الشخصية.

طلب تحديث أو تعديل بياناته.

طلب حذف البيانات وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات في الحالات التي يجيزها النظام.

 

التعديلات على سياسة الخصوصية

 

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات المحدثة.